7.
EQS ID 10838
Det gis informasjon om hendelsen, og vi
skal alltid beklage hendelsen.
·
Det settes av god tid til å svare på spørsmål.
·
De etterlatte får tilbud om samtale med behandler(e) og annet personell
som har vært i kontakt med pasienten.
· Det tilbys videre samtaler.
· Etterlatte gis informasjonsbrosjyre: se pkt 3.
· Orientering om brukerorganisasjoner som f. eks LEVE (Landsforeningen
for etterlatte ved selvmord), Mental Helse eller andre aktuelle organisasjoner,
og kontaktinformasjon til lokalforeningen til disse.
·
Gi informasjon om seksjon for sorgstøtte på Ahus. Seksjon
for sorgstøtte.
·
Tilbud om å komme til avdelingen, blant annet for å kunne se
avdødes rom.
· Personalet tilbyr prestetjeneste.
· Pasientansvarlig lege/psykolog opplyser de etterlatte om mulighet for
innsyn i journal, mulighet til å søke erstatning hos Norsk
pasientskadeerstatning, og anledning til å reise tilsynssak hos Helsetilsynet
i fylket.
Langtidsoppfølging av etterlatte er et kommunalt ansvar, henvisning
til spesialisthelsetjenesten gjøres etter behov.
Dokumentasjon av oppfølgingsarbeid som gjøres fra sykehuset
skal nedfelles i journalen til den avdøde i tråd med
journalforskriften. |